КОУЧИНГ ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ / EXECUTIVE КОУЧИНГ

Компания нанимает Executive-коуча когда один из её руководителей хочет каких-либо личных изменений для повышения своей бизнес-эффективности и удовлетворённости работой.

С чем будут связаны эти изменения, зависит от запроса, как компании, так и самого руководителя. Но на высшем уровне управления (Владелец, СЕО, -1/-2) , они редко связаны только с освоением каких-то новых навыков или компетенций, хотя изначально могут быть так озвучены.

Чаще всего коучинговая работа происходит глубже, касаясь когда-то успешных и мотивирующих, но сегодня уже не продуктивных стратегий поведения, восприятии своей роли и карьеры, перестройки своих отношений с командой, коллегами, акционерами, пересмотра смыслов деятельности и жизни и т.п.

Я по опыту знаю, что работа Executive коуча нужнее всего тогда, когда у руководителя возникают сложные ситуации в отношениях, в карьере или активизируются его внутренние дилеммы, которые могут повторяться в разных вариациях в различных частях его многогранной управленческой жизни. Всё это может сбивать фокус внимания, вызывать гамму неудобных чувств и конфликты, отвлекать на себя мысли и энергию, которые так необходимы для каждодневных решений и действий.

Сущность коучингового метода в том, чтобы дать руководителю специальное время и организовать рефлексивное пространство, где он/она, через целенаправленный конфиденциальный диалог с профессионалом, сможет спокойно разобраться с тем, что вызывает и что препятствует разрешению возникающих сложностей, что уже не работает и какие есть возможности двигаться дальше. Такой подход помогает найти новые смыслы, состояния и мотивацию действовать по-другому. Дальше коуч и руководитель работают над превращением этого познания в новые навыки, новые стратегии поведения руководителя, которые приведут к более позитивным результатам для его/её команды и компании.

Имея психологическое (МА), управленческое образование (МВА) и свой опыт на позиции топ-менеджера компании, а так же долгие годы обучаясь и практикуя в сфере корпоративного коучинга, я в своей работе с руководителями использую как основные коучинговые компетенции и этику ICF, так и психологические и организационные знания, психоаналитические и системные навыки.

Как обычно происходит процесс:

1. Вы связываетесь со мной, если нужно, я высылаю своё резюме.
2. Я встречаюсь с заказчиком коучинга - представителем компании, например HR-специалистом или с кем-то из её топов, на интервью и мы обсуждаем запрос компании, т.е. определяем зачем компания хочет, чтобы её руководитель работал с коучем* и как, по каким критериям, всем сторонам будет понятно в процессе и по результату, что такое сотрудничество идёт продуктивно.
3. Затем компанией организуется короткая, до 30 мин, встреча с самим клиентом-руководителем где мы знакомимся и обсуждаем возможные направления работы. Смысл этой встречи – понять подходим ли мы друг другу, как коуч и клиент.
4. Заключается контракт.
5. После этого, с согласия клиента, возможно устроить так называемую «встречу втроём» - где коуч, клиент и его непосредственный руководитель, обсуждают зоны развития клиента и возможность обратной связи непосредственно в процессе и по окончанию коучингового процесса. Такая встреча не обязательна на уровне СЕО и -1, -2, но очень рекомендуется на всех остальных уровнях управления.
6. Сессии с клиентом длятся до 1.5 часов. Их периодичность согласовывается с клиентом, но обычно это 1 раз в неделю в начале работы, и 1 раз в две недели в последствии. После начала серии сессий с клиентом, компания может в любой момент обратиться и попросить «отчёт о прогрессе коучинга», если сочтёт это необходимым. Такой «отчёт» составляется в свободной форме совместно с клиентом на одной из сессий и отсылается заинтересованным лицам. Клиент обязательно стоит в копии такого письма, так как это важно для сохранения доверия и поддержания конфиденциальности коучинговой работы.
7. Если руководитель клиента принимал участие во «встрече втроём» в начале процесса, то будет эффективным пригласить его для обратной связи по результатам коучинга и на последнюю сессию (или перед ней)
8. На последней сессии, коучем и клиентом подводятся итоги и оцениваются результаты работы, а так же определяется дальнейшее развитие в теме запроса, которому руководитель может следовать уже без коуча.